8-920-759-06-92
ХИМЧИСТКА

ПРАЧЕЧНАЯ
КОВРОЧИСТКА
БЕСПЛАТНАЯ
ДОСТАВКА !!!
sana.eko@bk.ru

ВОПРОС-ОТВЕТ

Самые распространенные вопросы новых заказчиков.
ВОПРОС:
Как оформить заявку на вывоз заказа?
ОТВЕТ
Заявку на вывоз заказа можно оформить несколькими способами:
1) в пункте меню сайта " ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"
2) позвонить по телефону, указанному на сайте
3) любым удобным для вас мессенджером, в сообщении со словом "ЗАЯВКА"
ВОПРОС:
Срок исполнения стирки ковра?
ОТВЕТ:
От 2 до 7 дней, в зависимости от степени загрязнения и высоты ворса ковра.
ВОПРОС:
Срок исполнения реставрации подушки пух-перо?
ОТВЕТ:
В течении 30 минут, с учетом наличия выбранного заказчиком наперника. В случае, если наперник выбирается индивидуально, то время исполнения до 10 дней.
ВОПРОС:
Какой срок исполнения химчистки одеяла, пледа, пальто и пуховика?
ОТВЕТ:
Срок исполнения данных изделий 1 день. Если заказчик сдает в химчистку изделия в нашем "Приемном пункте", то забрать готовые можно в тот же день.
Когда оформляете изделия с адресной доставкой, то не менее 2 дней, по договоренности с заказчиком.
ВОПРОС:
Могут ли у вас отстирать пятна от жира и крови?
ОТВЕТ:
Мы используем специальные химические средства, которые эффективно отстирывают данные загрязнения.
ВОПРОС:
Вызывают ли аллергию химические средства, которые вы используете в работе?
ОТВЕТ:
Препараты, которые мы используем имеют гипоаллергенный состав и отвечают всем требованиям СанПинов и ГОСТов.
ВОПРОС:
Изделия с повреждениями в виде дырок принимаете?
ОТВЕТ:
Мы можем принять в обработку такое изделие, но не несем ответственности за целостность изделия после процесса обработки.
ВОПРОС:
Доставка только до подъезда?
ОТВЕТ:
Доставка до порога указанного заказчиком адреса.
ВОПРОС:
Можно ли заключить договор на стирку белья и химчистку спецодежды от организации?
ОТВЕТ:
Мы работаем с частными лицами и организациями как по разовому договору, так и на постоянной основе.
ВОПРОС:
Можно ли заказать доставку на точное время?
ОТВЕТ:
Доставка планируется только на точную дату. Время вывоза и доставки: с 9:00 до 18:00 часов. Водитель заранее оповещает заказчика о времени своего прибытия.
Made on
Tilda